Ziemassvētku dāvanas maiņas garantija

Nepatika krāsa vai izmērs?

Nekādu problēmu! Ziemassvētku preču maiņas garantijas ietvaros visas preces, kas iegādātas no 2025. gada 3. novembra, var apmainīt līdz 2026. gada 10. janvārim.

Preci var atgriezt 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas.

Lai varētu apmainīt preci, tai jāatbilst šādiem nosacījumiem: atteikuma paziņojumu un preci jānosūta uz zemāk norādīto adresi ne vēlāk kā līdz 2026. gada 10. janvārim. Informāciju par atteikumu var nosūtīt arī pa e-pastu uz softcotton@softcotton.lv.
Atgriežamā prece ir rūpīgi jāiepako, lai tā netiktu bojāta transportēšanas laikā.
Iesakām preci nosūtīt reģistrētā sūtījumā, lai sūtījuma nozaudēšanas gadījumā būtu pierādījums par nosūtīšanu. Saglabājiet pasta kvīti, līdz saņemsiet mūsu apstiprinājumu, ka sūtījums ir saņemts.
Atgriežot preci, centieties to iesniegt sākotnējā stāvoklī, lai izvairītos no iespējamās summas samazināšanas par izmaksām, kas saistītas ar preces sākotnējā stāvokļa atjaunošanu.
Apmaināmās preces vērtība nedrīkst būt mazāka par sākotnējās preces vērtību.
Preces nevar apmainīt pret naudu vai dāvanu karti.
Lūdzu, atgrieziet neizmantotu preci tās oriģinālajā iepakojumā ar visām etiķetēm uz šādu adresi:

Omniva LV (sorting center) – Packeta International
SoftCotton.lv ID 90095679
Dzirnieku iela 24 Mārupe
LV-2167 Mārupes novads
Latvija

SVARĪGI! Atgriežot sūtījumus uz šo adresi, tos var nosūtīt tikai ar OMNIVA pasta pakalpojumu.
Procedūras apsvērumu dēļ sūtīšana, izmantojot citu pārvadātāju, nav iespējama.